一、办理流程简介
湖南校园电信宽带办理分为线上预约与线下办理两种方式。学生可先通过电信官网或微信公众号提交申请，携带材料至校内指定营业厅完成实名认证，工作人员将在3个工作日内完成装机调试。
二、所需材料清单
办理时需准备以下材料：
- 本人身份证原件及复印件
- 学生证/录取通知书
- 宿舍具体地址（精确到房间号）
- 校园一卡通（用于身份核验）
三、套餐费用说明
电信提供多种校园专属套餐：
- 基础套餐：30元/月，50M带宽
- 高速套餐：50元/月，100M带宽+20G流量
- 不限量套餐：80元/月，200M带宽+定向免流
四、办理渠道指引
推荐优先选择线上渠道：
- 电信网上营业厅（www.189.cn）
- “湖南电信”微信公众号
- 校内营业厅：第一食堂东侧电信服务点
五、常见问题解答
Q：非电信手机号能否办理？
A：支持跨运营商办理，但绑定电信手机号可享额外优惠。
Q：寒暑假期间是否暂停收费？
A：可申请停机保号，每月收取5元基础服务费。
六、注意事项提醒
办理前务必确认合同条款：
- 协议期通常为1学年
- 提前解约需支付违约金
- 设备押金200元可退还
通过本文指引，学生可高效完成电信宽带办理，建议提前核对材料清单并选择合适的套餐类型。办理过程中如遇问题，可拨打10000热线或咨询校园电信专员。
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