准备补办材料
在开始补办前，请确保准备好以下材料：
- 身份证原件正反面照片
- 最近三个月通话记录截图
- 原手机号码服务密码
在线申请入口
登录运营商官方网站，按以下步骤操作：
- 进入「个人中心」页面
- 选择「号卡服务」菜单
- 点击「补换卡申请」按钮
实名认证流程
根据系统提示完成身份验证：
- 上传身份证照片（需清晰可见）
- 进行人脸动态识别
- 接收并输入短信验证码
补办进度查询
申请提交后可通过以下方式查询：
- 官网订单跟踪系统
- 客服热线按3号键查询
- 微信公众号自助查询
注意事项
补办过程中需特别注意：
- 申请提交后原卡即时失效
- 新卡需在7天内激活使用
- 跨省补办需额外审核
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