新购联通卡实名认证操作指南

一、实名认证的必要性

根据国家相关规定，所有新入网的手机卡需在激活前完成实名认证。未完成认证的联通卡将无法正常使用通信及流量服务，且存在被停机风险。

二、认证前的准备工作

需准备以下材料：

• 有效身份证原件（含芯片）
• 需认证的联通SIM卡
• 支持NFC功能的智能手机（APP认证需使用）

三、通过中国联通APP认证

操作流程：

1. 下载并打开中国联通APP，使用本机号码登录
2. 点击底部导航栏「服务」-「办理」-「实名制补登记」
3. 拍摄身份证正反面并自动识别信息
4. 完成动态人脸核验，提交后等待短信通知

四、通过官方网站认证

操作流程：

1. 访问联通官网（www.10010.com），登录账号
2. 在搜索框输入「实名登记」，进入业务办理页面
3. 按提示上传身份证影像并完成活体检测
4. 系统审核通过后自动激活服务

五、线下营业厅办理

携带材料至营业厅：

• 现场取号后向工作人员出示身份证和SIM卡
• 签署实名制业务协议
• 通过自助终端完成人脸核验
• 10分钟内收到激活成功短信

六、实名认证后的激活步骤

完成认证后可选激活方式：

1. APP自助激活：在「我的」页面选择「未激活号码」完成操作
2. 客服电话激活：拨打10010按语音提示操作
3. 二次认证激活：部分套餐需在APP搜索「二次实名认证」补充材料

七、注意事项与常见问题

• 拍摄身份证时确保四角对齐、无反光
• 人脸核验需在光线充足环境完成，避免戴眼镜/口罩
• 认证失败可尝试重新注册CTID网证或等待24小时
• 曾用名用户需携带户口本办理

新购联通卡可通过APP、官网、线下三种渠道完成实名认证，平均耗时5-15分钟。建议优先使用中国联通APP完成全流程操作，遇到异常状态可联系在线客服或前往营业厅处理。