1. 实名认证未完成
新办联通卡强制停机最常见原因是实名信息不完整或未通过二次核验。根据工信部反诈要求，激活后需在48小时内完成人脸比对等补充认证，异地办理的号码需在首次通话后上传手持身份证照片。若未及时处理，系统将自动暂停服务。
2. 异常使用触发风控
运营商反诈系统对新卡设有30天行为监测期，以下操作可能触发停机保护：
- 激活后24小时内更换设备使用
- 单日拨打超过50个陌生号码
- 跨省使用未满7天即变更地理位置
3. 账户欠费或充值延迟
部分互联网套餐存在充值返费延迟到账的情况，若激活后未及时缴费，系统可能误判为欠费停机。建议通过「中国联通APP」实时查询账户余额，并注意基础套餐与叠加包的生效时间差。
4. 网络信号与设备兼容性
新制式SIM卡（如5G超级SIM卡）需配合支持NSA/SA双模的设备使用。若手机仅支持4G VoLTE，在基站切换时可能出现短暂无服务状态，建议在设置中手动选择「中国联通」网络运营商。
5. 运营商系统维护升级
每月1-5日话费结算期间，部分省份会对新入网用户进行批量数据稽核，可能导致临时服务中断。若停机超过2小时未恢复，可通过10010热线申请紧急复机通道。
处理流程
- 登录联通官方APP完成实名补录
- 检查设备网络设置并重启
- 前往归属地自有营业厅提交复机申请
新卡停机多因反诈风控机制触发，建议激活后7日内保持稳定使用环境，避免高频外呼或设备更换。若涉及二次实名，需在收到短信后2小时内完成认证，超过72小时未处理将转入人工审核流程。
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