一、销户前准备事项
办理联通卡线上销户前需确保手机号码满足以下条件:已解除与银行、支付宝、微信等第三方平台的绑定关系;账户无欠费且预存话费充足;未参与合约活动或合约已到期。建议提前下载中国联通APP并完成实名认证。
二、线上销户操作流程
通过中国联通APP办理销户的具体步骤:
- 登录APP后点击底部“服务”菜单
- 选择“办理”标签,滑动找到“预约销户”入口
- 拍摄身份证正反面并完成活体认证
- 选择余额转移方式(银行卡/其他联通号码)
- 提交申请后48小时内接听10010确认电话
国际漫游用户需等待次月末完成销户,验证失败时可通过ICCID码补充验证。
三、线下销户补充方案
若存在以下情况需前往营业厅办理:
- 号码绑定宽带业务
- 存在未到期合约套餐
- 企业用户需携带营业执照原件
线下办理需携带身份证原件,单位用户需附加公章证明文件。
四、销户后注意事项
成功销户后将收到短信通知,次月20日号码正式失效。原号码拨打提示“暂停服务”,建议及时转移重要账户信息。三个月内同一身份证不可重复开户,剩余话费到账需5-7个工作日。
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