一、准备工作
确保已安装最新版上海联通App，支持iOS 11/Android 8及以上系统。操作前需准备：
- 已实名认证的联通手机号
- 保证网络连接正常
- App版本号不低于5.3.0
二、登录账户
打开App后按以下步骤验证身份：
- 点击首页右上角「我的」图标
- 选择「本机登录」或输入手机号
- 通过短信验证码完成认证
三、流量查询入口
登录成功后，在首页醒目位置可见「余量查询」卡片式入口。系统提供三种访问路径：
- 首页流量悬浮球（实时显示当前用量）
- 服务大厅的「查询」分类
- 智能语音助手唤醒查询
四、查询结果解读
查询页面将展示结构化数据：
| 类型 | 总量 | 已用 | 剩余 |
|---|---|---|---|
| 国内通用 | 30GB | 18GB | 12GB |
| 夜间专属 | 20GB | 5GB | 15GB |
五、常见问题
遇到查询异常时可尝试以下方案：
- 刷新页面或重启App
- 检查手机系统时间是否准确
- 联系在线客服获取实时数据
通过上海联通App的智能查询功能，用户可随时掌握流量使用情况，避免超额扣费。建议开启流量预警提醒，享受更安心的通信服务体验。
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