政策背景
自2020年起，中国电信已全面支持全国范围内的异地销户服务。根据电信运营商最新服务规范，用户可在国内任何自营营业厅办理手机卡注销业务，无需返回号码归属地。
办理条件
办理异地注销需满足以下基本要求：
- 账户无欠费及未履行合约
- 需持有效身份证件原件办理
- 委托他人办理需提供公证委托书
线下办理流程
实体营业厅办理分为两种方式：
- 本人持身份证至当地自营营业厅办理
- 委托代办需提供：双方身份证原件、经公证的委托书、停机保号申请
线上办理方式
通过电信官方渠道可完成远程注销：
- 中国电信APP「服务」-「办理」-「销户」
- 官网在线客服提交注销申请
- 拨打10000号语音自助服务
常见问题解答
- 停机保号：通过线上渠道申请，停机满6个月自动销户
- 合约未到期：需先缴纳违约金解除合约
- 异地销户失败：建议联系归属地客服处理
当前电信运营商已建立完善的异地销户体系，用户可通过线下营业厅或线上渠道完成跨省注销。建议优先选择官方APP办理，若遇系统限制可尝试「停机保号+自动销户」的组合方案。办理前务必结清费用并备份重要数据，委托代办需注意法律文书的规范性。
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