联系方式
武汉广电宽带提供多种官方沟通渠道：
- 客服热线：96516（市话收费）
- 微信服务号：武汉广电
- 线下营业厅：全市32个服务网点
服务时间
| 服务类型 | 工作时间 |
|---|---|
| 电话客服 | 08:00-22:00（全年无休） |
| 营业厅 | 09:00-18:00（周末照常） |
常见问题
高频咨询事项处理流程：
- 网络故障报修：致电96516转3号键
- 费用查询：微信公众号自助查询
- 套餐变更：需携带身份证至营业厅
服务网点
旗舰营业厅信息：
- 江汉路营业厅：中山大道1008号
- 光谷营业厅：珞喻路726号
- 汉口火车站网点：发展大道185号
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