补办前的准备工作
在申请补办电信卡前，请确保准备好以下材料：
- 本人有效身份证原件
- 原手机号码的服务密码
- 最近3个月的通话记录（可选验证用）
线上补办流程
通过运营商官方渠道办理的步骤：
- 登录运营商手机APP或网上营业厅
- 进入「业务办理」-「补换卡」页面
- 完成人脸识别验证
- 选择自提或邮寄方式
线下营业厅办理
携带身份证原件前往营业厅时需注意：
- 优先选择品牌自营厅办理
- 办理时间建议避开高峰期
- 现场需签署业务受理单
保留原号码操作
办理补卡时需主动提出号码保留需求：
- 确认号码未进入销号流程
- 缴纳SIM卡工本费（通常10-20元）
- 确认新卡生效时间（一般即时激活）
常见问题解答
关键注意事项：
- 补办期间建议暂停副卡业务
- 国际漫游用户需联系客服处理
- 合约用户需确认协议条款
通过线上或线下渠道均可高效完成电信卡补办，保留原号码需在办理时明确告知工作人员。建议用户及时挂失原卡以避免财产损失，新卡激活后请及时更新绑定设备信息。
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