检查信号覆盖区域
若新卡无信号，首先确认当前位置是否属于联通网络覆盖范围。可通过以下方式验证：
- 登录联通官网或APP查询覆盖地图
- 移动到开阔区域测试信号强度
- 观察其他联通用户设备是否正常
重启设备与SIM卡重装
排除覆盖问题后，按顺序执行以下操作：
- 完全关闭手机电源并等待1分钟后重启
- 取出SIM卡检查芯片是否清洁无磨损
- 更换卡槽重新插入（支持双卡设备）
检查设备网络设置
进入手机系统设置排查网络参数：
- 关闭飞行模式或省电模式
- 手动选择联通网络运营商
- 确认已启用4G/5G数据服务
联系客服查询SIM卡状态
若上述操作无效，需联系联通客服：
- 拨打10010客服热线查询SIM卡激活状态
- 通过联通APP在线客服提交故障申报
- 携带身份证至营业厅进行设备兼容性测试
故障排查步骤总结
系统化处理流程可参照以下顺序：
| 步骤 | 操作 | 耗时 |
|---|---|---|
| 1 | 设备重启 | 2分钟 |
| 2 | SIM卡重装 | 5分钟 |
| 3 | 网络设置检查 | 3分钟 |
通过系统化排查可解决90%以上的新卡无信号问题。若持续无法连接，建议携带设备至专业维修点检测硬件兼容性。
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