1. 网络连接故障
宽带无法打开网页的最常见原因是物理连接异常。请检查以下可能：
- 网线是否松动或损坏
- 光猫指示灯是否显示正常（例如红灯表示断网）
- 路由器电源是否正常供电
2. DNS解析问题
若网络连接正常但网页无法加载，可能是DNS服务器故障。尝试以下操作：
- 在电脑网络设置中切换至公共DNS（如114.114.114.114）
- 通过命令行执行
ipconfig/flushdns清除缓存
3. 浏览器设置错误
浏览器代理配置异常可能导致网页访问失败：
- 检查是否误启用了VPN或代理插件
- 重置浏览器网络设置至默认状态
4. 防火墙或安全软件拦截
安全防护软件可能误判网页请求为威胁：
- 临时关闭防火墙测试连接状态
- 检查杀毒软件的流量监控日志
5. 路由器或光猫故障
设备过热或固件错误会导致网络中断：
- 重启路由器并等待5分钟再测试
- 登录管理界面检查WAN口连接状态
电信宽带无法访问网页通常由物理连接、DNS配置或软件冲突引起。建议按照”检查硬件→重置设置→联系运营商”的流程逐步排查。若问题持续，可直接拨打10000号获取技术支持。
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