检查信号与网络状态
首先确认设备是否处于联通网络覆盖区域。可尝试以下操作:
- 重启设备刷新网络连接
- 手动选择”中国联通”运营商
- 检查是否开启飞行模式
验证SIM卡安装
正确安装SIM卡是激活的前提条件:
- 取出SIM卡检查芯片是否损坏
- 确认SIM卡方向与卡槽匹配
- 重新插入后观察是否识别
确认账户状态与套餐
登录联通官方APP或网站验证:
- 账户是否欠费停机
- SIM卡是否已完成实名认证
- 套餐是否包含激活服务
检查设备兼容性
部分设备可能限制网络频段:
- 确认设备支持联通4G/5G网络
- 检查IMEI号是否被运营商屏蔽
- 尝试更换其他设备测试
联系客服协助
通过以下方式获取技术支持:
- 拨打10010客服热线
- 使用联通APP在线咨询
- 携带证件到营业厅处理
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