一、Poe长城宽带套餐概览
Poe长城宽带提供多种套餐适配家庭与企业用户，包含基础版、高速版及企业专享版。所有套餐均支持光纤入户，并附带免费路由器租赁服务。
二、主流套餐资费详解
以下是2023年最新资费标准：
| 套餐类型 | 月费（元） | 带宽 | 合约期 |
|---|---|---|---|
| 基础版 | 99 | 100Mbps | 1年 |
| 高速版 | 159 | 300Mbps | 2年 |
| 企业专享版 | 299起 | 500Mbps+ | 定制 |
- 首年优惠：新用户可享基础版首年8折
- 叠加服务：+20元/月升级至云存储空间
三、办理流程与注意事项
- 官网或APP提交地址验证覆盖范围
- 选择套餐并上传身份证件
- 支付首期费用后预约安装时间
注意：企业用户需额外提供营业执照复印件。
四、安装指南与设备要求
安装流程包含以下步骤：
- 技术人员上门检测光纤接口
- 部署光猫及路由器（需提供电源接口）
- 完成测速并签署服务确认单
五、售后服务与常见问题
故障报修可通过24小时热线或在线工单提交，响应时间≤4小时。常见问题包括：
- 网速不达标：建议重启设备或联系客服刷新端口
- 合约期内解约：需支付剩余月份费用的30%作为违约金
Poe长城宽带通过灵活的套餐组合与标准化安装服务，满足不同场景需求。建议用户根据实际带宽用量与合约条款选择最优方案。
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