售后电话服务热线
若您的Polycom 400设备出现异常，可直接拨打我们的售后支持热线：400-XXX-XXXX（工作日9:00-18:00）。服务范围包括：
- 设备保修状态查询
- 硬件故障申报
- 软件升级指导
故障排除前准备工作
在联系客服前，请完成以下基础检查：
- 确认设备电源连接正常
- 检查网络连接是否稳定
- 记录设备显示的故障代码（如有）
常见故障及解决方法
以下为典型问题及快速解决方案：
- 无声音输出：检查音频线接口，重启设备
- 画面卡顿：降低视频分辨率或重启路由器
- 无法开机：更换电源适配器或联系售后
联系技术支持
若问题仍未解决，请提供以下信息至技术支持邮箱：support@polycom400.com
- 设备序列号（位于底部标签）
- 故障发生时间及频率
- 已尝试的解决步骤
通过本文档的指引，大多数问题可自行解决。若需进一步协助，请及时联系售后团队以获取专业支持，确保设备高效运行。
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