办理条件确认
申请宽带移机需满足以下基本条件:原地址宽带服务状态正常且无欠费记录,新地址需在联通网络覆盖范围内。建议提前通过官方客服或营业厅查询目标地址的线路资源情况。
必备材料清单
用户需准备以下材料原件及复印件:
- 机主身份证(企业用户提供营业执照)
- 原宽带安装地址证明(缴费单据或合同)
- 新地址房产证明/租房协议
- 光猫及路由器设备(需联通认证型号)
办理流程说明
- 通过联通APP预约或营业厅提交移机申请
- 工作人员48小时内联系确认新址信息
- 按预约时间携带材料配合上门安装
- 现场测试网络并签收服务确认单
注意事项提醒
移机服务通常收取100-200元工料费,具体以当地标准为准。建议保留2小时安装时间窗口,若新址需重新布线可能产生额外费用。移机完成后原地址服务将自动终止。
提前准备完整材料并确认新址网络覆盖,可确保宽带移机流程高效完成。建议通过官方渠道预约服务,及时保存维修工单编号以便后续查询。
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