一、确认合约到期时间
合约到期前30天应通过以下方式确认服务期限：
- 登录湖南移动手机营业厅查询
- 拨打10086客服热线核实
- 查看纸质合同原件日期
二、续约优惠政策
合约到期用户可享受：
- 免费升级至更高带宽套餐
- 赠送3个月视频会员服务
- 老用户专属资费折扣
三、费用调整说明
合约到期后可能产生的费用变化：
| 项目 | 合约期内 | 合约到期后 |
|---|---|---|
| 基础月费 | 58元 | 78元 |
| 设备维护费 | 全免 | 10元/月 |
四、设备处理方式
光猫等终端设备处理建议：
- 继续使用需签订设备租赁协议
- 退还需前往指定营业厅办理
- 设备损坏需承担维修费用
五、解约流程须知
终止服务需完成以下步骤：
- 结清所有未出账费用
- 归还全部租赁设备
- 签署终止服务协议书
建议用户在合约到期前30天主动联系客服，详细了解最新资费政策与设备处理方案，根据实际需求选择续约或解约，避免产生不必要的费用支出。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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