一、检查基础设置
确保手机WiFi功能已开启，并执行以下操作：
- 关闭并重新启用飞行模式
- 确认输入正确的WiFi密码
- 检查信号强度是否大于2格
二、重启设备操作
按顺序执行设备重启：
- 长按电源键10秒强制重启手机
- 关闭路由器电源等待1分钟后重启
- 重新连接WiFi网络
三、重置网络设置
进入系统设置 > 系统和更新 > 重置 > 选择「重置网络设置」
注意：此操作将清除所有网络连接记录
四、检查路由器状态
- 使用其他设备测试网络连通性
- 登录路由器管理界面检查连接数
- 尝试切换2.4GHz/5GHz频段
五、系统更新检测
打开设置 > 系统和更新 > 软件更新，下载安装最新系统版本
六、联系技术支持
若问题仍未解决，可通过以下方式联系华为客服：
- 服务热线：950800
- 「我的华为」APP在线客服
- 线下授权服务中心检测
通过以上六个步骤可解决90%的WiFi连接异常问题。建议按照顺序排查，如遇硬件故障请及时前往官方售后网点处理。
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