一、湖南移动宽带固话办理方式
湖南移动用户可通过以下渠道办理宽带和固话业务：
- 线下营业厅：携带身份证原件至湖南移动营业厅提交申请
- 线上渠道：通过中国移动APP或湖南移动官网在线办理
- 客服热线：拨打10086转人工服务咨询办理
二、资费套餐选择指南
2023年主流套餐包含以下类型（具体以官方更新为准）：
- 融合套餐：宽带+固话+手机流量（月租88元起）
- 单宽带套餐：100M宽带（月费30元起）
- 商务专线套餐：500M高速宽带+固话（月费158元起）
| 套餐类型 | 带宽 | 固话费用 |
|---|---|---|
| 经济型 | 100M | 免月租 |
| 家庭版 | 300M | 含100分钟通话 |
三、线上办理操作流程
- 登录湖南移动官方网站或APP
- 选择”宽带办理”服务入口
- 输入安装地址查询覆盖情况
- 选择套餐并提交身份证明材料
四、常见问题解答
Q：安装需要多长时间？
A：成功办理后48小时内会有工程师联系预约安装。
Q：能否保留原有固话号码？
A：携号转入用户可通过营业厅办理号码迁移。
湖南移动提供多样化的宽带固话套餐选择，用户可根据需求通过线上线下渠道便捷办理。建议优先选择融合套餐享受更多优惠，办理前请确认所在区域网络覆盖情况。
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