检查设备硬件状态
若刷卡失败，首先排除硬件问题：
- 确认POS机电源已开启且电量充足
- 检查刷卡槽是否有异物或磨损痕迹
- 尝试重新插拔SIM卡或流量卡
确认网络连接正常
网络异常会导致交易中断：
- 观察设备信号强度指示灯
- 尝试切换WiFi/移动数据连接方式
- 重启路由器或更换网络环境测试
验证卡片状态与类型
卡片问题占故障原因的40%以上：
- 确认卡片未过期且未挂失
- 检查卡片磁条/芯片是否损坏
- 验证是否支持该卡种（如外币卡）
检查交易参数设置
系统设置错误可能导致交易失败：
- 核对商户编号与签约信息
- 确认交易金额未超出限额
- 检查系统时间与日期设置
联系客服或服务商
当自主排查无效时：
- 记录设备显示的完整错误代码
- 准备最近3笔成功交易记录
- 提供设备型号与固件版本号
通过系统性排查硬件、网络、卡片、设置等关键环节，可快速定位90%以上的POS机刷卡故障。建议商户定期维护设备并保留服务商联系方式，确保交易流程顺畅。
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