密码错误排查步骤
当出现密码错误提示时,请按以下顺序检查:
- 确认路由器密码是否被修改
- 检查输入法大小写状态
- 尝试在密码前后添加空格
- 使用其他设备验证密码有效性
信号强度检测方法
弱信号可能导致连接异常,建议:
- 查看手机状态栏信号格数
- 移动至路由器5米范围内
- 避开微波炉等干扰源
- 重启路由器电源
系统设置验证
检查手机系统相关设置:
- 关闭飞行模式
- 进入设置 > WLAN > 高级设置
- 确认”自动连接”已启用
- 更新系统至最新版本
设备重启方案
执行硬件重置操作步骤:
- 长按电源键10秒强制重启
- 等待2分钟后重新连接
- 重置网络设置(设置 > 系统 > 重置)
联系技术支持
若问题仍未解决,建议:
- 拨打华为客服热线950800
- 通过”我的华为”APP在线咨询
- 携带设备至授权服务中心检测
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