日常使用表现
根据连续30天的跟踪测试，广电宽带在非高峰时段平均下载速度稳定在85-95Mbps，能够满足4K视频流媒体、网页浏览等常规需求。在线游戏延迟保持在35-55ms区间，未出现断线情况。
高峰期网速测试
晚间19:00-22:00期间网络波动明显，多用户反馈存在以下现象：
- 视频缓冲时间增加2-3秒
- 下载速率下降至40-60Mbps
- 多人视频会议偶发卡顿
用户真实评价
| 满意度指标 | 好评率 |
|---|---|
| 安装效率 | 92% |
| 资费透明度 | 88% |
| 故障响应 | 76% |
优缺点总结
- 优势：初装费用低于同业30%
- 优势：覆盖区域内信号强度稳定
- 不足：QoS策略导致BT下载限速
服务与维护
维修团队平均响应时间为4.5小时，较去年同期提升40%。但部分用户反映线路故障排查周期较长，老旧小区基础设施升级进度有待加快。
广电宽带在盘龙城区域表现出基础网络服务能力达标，适合轻量级网络使用场景。建议重度网络用户选择带QoS保障的商业套餐，普通家庭用户可优先考虑其性价比优势。
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