一、办理方式
湖南移动宽带提供三种办理渠道：
- 线上办理：登录中国移动APP或官网选择宽带服务
- 营业厅办理：携带身份证至线下营业厅
- 电话预约：拨打10086人工客服登记办理
二、套餐选择
2023年主力优惠套餐包含：
- 全家享套餐：200M宽带+30GB流量+IPTV电视（128元/月）
- 学生特惠包：100M宽带+校园定向流量（58元/月）
- 千兆尊享版：1000M光纤+5G黄金会员（299元/月）
| 套餐名称 | 带宽 | 价格 |
|---|---|---|
| 经济型 | 100M | 68元 |
| 畅享型 | 300M | 108元 |
三、办理流程
线上办理五步流程：
- 登录移动官方平台
- 选择宽带产品
- 填写安装地址
- 身份认证
- 预约安装时间
四、注意事项
办理前需确认：
- 小区宽带覆盖情况
- 合约期最低消费要求
- 设备安装费用明细
五、常见问题
Q：宽带移机如何收费？
A：同一城市内移机收取100元服务费
Q：套餐能否变更？
A：合约期内不可降档，支持向上变更套餐
建议用户根据家庭人数、用网需求和预算选择套餐，新用户可通过APP领取首年100元话费补贴。办理前务必确认小区网络覆盖情况，合约期内注意保底消费要求。
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