安装流程解析
武清广电宽带安装包含预约登记、资质审核、上门安装三个主要环节。用户需先通过官网或线下营业厅提交申请,等待1-3个工作日的线路核查,确认地址覆盖后由技术人员上门完成调试。
- 提交安装申请
- 等待线路核查
- 签订服务协议
- 预约安装时间
快速办理步骤
为缩短办理周期,建议用户提前准备以下操作:
- 通过微信公众号自助预约
- 上传身份证电子扫描件
- 选择非高峰时段安装(工作日上午)
时间段 | 平均等待天数 |
---|---|
工作日 | 2天 |
周末 | 5天 |
必备材料清单
- 身份证原件及复印件
- 房产证明/租赁合同
- 预存费用收据
常见问题解答
Q:如何查询安装进度?
A:拨打服务热线400-123-4567或登录官网查询工单状态。
Q:老旧小区能否安装?
A:需技术人员现场勘测后确认线路可行性。
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