一、激活失败常见原因
校园联通卡激活失败通常由以下问题导致：
- 信息填写错误：姓名、身份证号与学籍信息不符
- 实名认证失败：人脸识别时光线不足或动作不规范
- 设备兼容性问题：手机型号不支持Nano-SIM卡或卡槽损坏
- 历史欠费限制：同一身份证下存在未结清账单
二、自助解决操作流程
- 登录「中国联通APP」重新核对注册信息，确保与录取通知书完全一致
- 在光线充足的环境下完成视频认证，保持正脸无遮挡
- 尝试更换手机设备测试SIM卡读取功能
- 通过微信小程序「中国联通微厅」实时查询激活进度
三、人工审核处理方案
若自助激活超过24小时仍显示审核中，建议：
- 拨打10010按3号键转校园专线，提供学号信息加速审核
- 携带身份证原件及学生证至校内营业厅办理强制激活
- 通过官方在线客服提交工单，附上证件清晰扫描件
四、设备与网络排查
- 关机后取出SIM卡，检查芯片触点是否氧化
- 使用酒精棉片清洁卡槽金属接口
- 开启飞行模式后等待30秒重置网络
- 在不同时间段（建议上午9-11点）重试激活操作
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