一、确认密码遗忘场景
若忘记武进广电宽带密码，首先确认登录场景：
- 路由器管理密码
- 宽带拨号上网密码
- 广电网络服务平台账号密码
二、通过官方渠道找回密码
推荐优先使用以下官方途径：
- 访问武进广电官网「忘记密码」入口
- 拨打客服热线96296按语音提示操作
- 通过「江苏有线」APP自助服务
三、使用绑定手机号重置
已绑定手机号的用户可执行：
- 在登录界面点击「短信验证」
- 输入注册时预留的手机号
- 接收验证码后设置新密码
四、线下营业厅办理
需携带以下材料至武进广电营业厅：
- 开户人身份证原件
- 宽带业务合同编号
- 近期缴费凭证（电子/纸质）
| 网点名称 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 湖塘营业厅 | 人民中路12号 | 8:30-17:30 |
| 高新区营业厅 | 常武南路88号 | 9:00-18:00 |
五、重置后的安全设置建议
密码重置完成后建议：
- 启用密码复杂度组合（字母+数字+符号）
- 定期修改登录密码
- 绑定备用验证方式
结论：武进广电宽带用户可通过线上自助服务、手机验证或线下营业厅三种方式快速找回密码，建议重置后及时完善账户安全设置。如遇特殊问题，可拨打官方客服热线获取专业技术支持。
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