结转规则说明
电信沧火卡用户每月未使用的通用流量，可通过系统自动结转至次月。结转流量有效期延长30天，与次月新到账流量分开计算使用优先级。
| 流量类型 | 结转条件 | 有效期 |
|---|---|---|
| 通用流量 | ＞10MB未使用 | 次月月底 |
| 定向流量 | 不支持结转 | – |
操作步骤详解
- 登录电信营业厅APP
- 进入「我的套餐」页面
- 点击「流量管家」服务
- 选择「流量结转」功能
- 确认本月可结转流量数值
常见问题解答
- 问：结转流量何时到账？
答：次月1日0点自动生效 - 问：结转流量会覆盖新套餐吗？
答：优先使用结转流量
注意事项
1. 套餐变更可能导致结转失效
2. 结转流量不可共享
3. 欠费状态下无法享受服务
通过系统自动结转机制，沧火卡用户可最大化利用套餐资源。建议定期查询流量使用情况，及时办理结转确保权益不受损。
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