缴费入口位置
湖南电信宽带用户可通过以下官方渠道进入缴费页面：
- 湖南电信官网（www.189.cn/hn）
- 微信公众号”湖南电信”
- 中国电信APP首页”充值缴费”模块
官方网站缴费步骤
- 访问湖南电信官方网站
- 登录个人账号
- 进入”费用查询-立即缴费”页面
- 选择宽带账号并确认金额
- 完成在线支付
微信公众号缴费
关注”湖南电信”公众号后：
- 点击底部菜单”自助服务”
- 选择”账单缴费”选项
- 绑定宽带账号
- 输入支付密码完成交易
手机APP操作流程
在中国电信APP中：
- 打开APP并登录账号
- 进入”充值缴费”专区
- 选择”宽带账户”标签
- 输入缴费金额并选择支付方式
常见问题解答
- 缴费后未到账？请等待10分钟后刷新
- 忘记账号？可拨打10000客服查询
- 电子发票可在支付成功页面下载
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