登录网上营业厅
打开湖南电信官方网站，点击右上角”登录”按钮，可选择以下认证方式：
- 手机号码+服务密码登录
- 宽带账号+动态验证码登录
- 扫脸快捷登录
选择续费套餐
登录后进入”个人中心”，在宽带业务板块选择”立即续费”。系统将展示：
- 当前套餐剩余天数
- 推荐续费套餐列表
- 历史缴费记录查询
支付方式说明
确认续费套餐后，可选择多种支付渠道：
- 微信支付
- 支付宝
- 银联在线
- 电信账户余额
自动续费设置
在支付页面勾选”开通自动续费”可享受额外优惠，设置成功后：
- 每月到期前自动扣款
- 短信实时提醒扣费结果
- 随时可手动关闭该功能
常见问题解答
- 续费后宽带未恢复？请重启光猫设备
- 电子发票可在”业务办理记录”下载
- 支付失败建议更换浏览器重试
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