网络连接异常
97错误常因POS机网络信号不稳定或中断导致。建议商户：
- 检查设备是否连接Wi-Fi或移动数据
- 尝试更换设备摆放位置
- 重启路由器或切换网络运营商
账户状态异常
结算账户冻结或信息过期可能触发97错误，应对措施包括：
- 联系支付服务商确认账户状态
- 更新营业执照等资质文件
- 核查银行账号绑定信息
交易限额超限
单笔或日累计交易超限时需：
- 借记卡单笔限额：￥50,000
- 信用卡日累计限额：￥200,000
POS机终端故障
设备硬件问题可能导致交易失败，建议：
- 清洁磁卡读取器
- 更新系统固件版本
- 联系服务商更换终端
银行系统维护
发卡行系统维护期间应：
- 查询银行官方公告
- 建议客户更换支付方式
- 错峰处理交易请求
通过定期设备维护、实时监控账户状态、保持网络通畅等措施，可有效降低97错误发生率，建议建立异常交易日志追溯机制。
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