精准市场定位
通过大数据分析用户消费行为,建立多维用户画像模型。针对不同群体推出差异化服务:
- 年轻用户侧重流量+娱乐权益组合
- 企业客户开发专属物联网套餐
- 银发群体推出智能设备+服务包
套餐优化策略
重构资费体系打破价格敏感瓶颈,实施三步走计划:
- 推出9元5G体验包降低准入门槛
- 设计阶梯式家庭共享套餐
- 开发按需计费的可定制套餐
网络质量提升
2023年完成三项网络基建工程:
- 城区700MHz基站覆盖率提升至98%
- 重点场所毫米波试点部署
- 高铁专网下载速率突破1Gbps
用户体验革新
打造线上线下融合服务场景,包括:
- APP内置AR信号覆盖可视化功能
- 营业厅设置5G云游戏体验区
- 推出自助式网络质量诊断工具
生态合作共建
联合产业链伙伴构建价值共生体系:
- 与设备厂商共建联合实验室
- 与内容平台打造专属流量特权
- 与车企推进智能网联汽车项目
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