一、服务对象条件
根据广电最新政策，持有第二代《中华人民共和国残疾人证》且符合以下条件的用户可申请：
- 户籍或长期居住在本市服务区域
- 家庭月收入低于本市最低生活保障标准1.5倍
- 未享受其他运营商同类优惠
二、申请材料清单
申请人需准备以下材料原件及复印件：
- 残疾人证及身份证
- 近期收入证明或低保证明
- 居住证明（房产证/租赁合同）
- 宽带安装地址确认单
三、办理流程说明
具体申请流程分为四个步骤：
- 线上预审（官网/APP）
- 社区服务点提交材料
- 5个工作日内资质审核
- 预约上门安装时间
四、优惠政策细则
成功申请者可享受的权益包括：
- 免费100M宽带基础套餐
- 免收设备押金及安装费
- 3年协议期内费用全免
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