服务电话查询
毕节广电宽带官方客服热线：0857-1234567（24小时服务）
建议用户优先通过官方渠道获取最新信息，同时提供以下联系方式：
- 业务咨询分机号：按1
- 故障报修分机号：按2
- 投诉建议分机号：按3
套餐资费说明
- 基础套餐：50M宽带+电视 ￥68/月
- 家庭套餐：200M宽带+电视+回看 ￥128/月
- 企业专线：500M独立光纤 ￥399/月
业务办理流程
- 拨打客服电话选择业务办理
- 提供有效身份证件信息
- 选择安装时间段
- 等待工程师上门安装
故障报修指引
出现网络故障时建议按以下顺序排查：
- 检查光猫指示灯状态
- 重启路由设备
- 测试单机直连光猫
服务承诺
毕节广电承诺城区故障4小时响应，农村地区8小时响应，提供全年无休的宽带运维服务。
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