线上销户流程
通过中国联通APP可完成全程线上销户操作,具体步骤如下:
- 下载最新版中国联通APP并登录需要注销的账号
- 在搜索栏输入”预约销户”进入办理页面
- 完成身份证正反面拍摄及活体人脸验证
- 选择余额转移方式(银行卡/其他联通号码)
- 提交申请后保持电话畅通接收客服确认
线下销户流程
需要携带以下材料至汕头市任意联通营业厅:
- 本人有效身份证原件
- 待注销手机卡及关联设备
- 已签署的销户申请表
办理完成后保留销户确认单,三天内可申请撤回
余额处理方式
方式 | 适用范围 | 到账时间 |
---|---|---|
银行卡 | 全国性商业银行 | 3-5工作日 |
其他联通号 | 同省有效号码 | 即时到账 |
沃钱包 | 已实名账户 | 24小时内 |
注意事项说明
- 合约期内销户需支付剩余合约期30%违约金
- 国际漫游状态需提前关闭才能办理
- 宽带业务需提前解绑或注销
- 次月10日前完成正式销户
结论建议
建议优先选择线上销户方式,若涉及合约纠纷或设备归还建议前往汕头市珠池路主营业厅办理。销户前请确认已完成所有第三方服务解绑,并备份重要通信记录。
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