故障现象描述
当POS机出现DHCP故障时，可能表现为无法获取IP地址、网络连接中断或频繁断线。此时设备状态指示灯常亮黄色或显示错误代码E0201。
检查物理连接
按以下顺序排查物理层问题：
- 确认网线两端已完全插入POS机和路由器接口
- 使用测线仪验证网线通断状态
- 检查路由器电源及工作指示灯是否正常
DHCP服务器状态检查
通过以下步骤验证DHCP服务：
- 登录路由器管理界面（通常为192.168.1.1）
- 在LAN设置中确认DHCP服务已启用
- 检查地址池剩余IP数量是否充足
| 状态灯 | 含义 |
|---|---|
| 绿色常亮 | 服务正常 |
| 红色闪烁 | 地址池耗尽 |
手动IP配置步骤
当DHCP不可用时，建议按以下流程配置静态IP：
- 进入POS机网络设置菜单
- 选择”手动配置”模式
- 输入预设的IP地址、子网掩码和网关
- 保存设置后重启设备
测试与验证
完成配置后执行以下验证：
- 使用ping命令测试网关连通性
- 尝试访问内网管理系统
- 进行小额测试交易验证通信稳定性
通过系统化的分层排查法，可快速定位DHCP故障根源。建议优先检查物理连接和路由器状态，当自动获取失败时及时切换静态IP方案，同时注意记录网络参数变更以便后续维护。
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