信号强度检测
检查POS设备显示屏上的信号强度指示图标，正常状态下应显示3格以上信号。若信号微弱：
- 尝试将设备移至窗户或开阔区域
- 重启设备观察信号恢复情况
- 联系网络运营商确认基站状态
SIM卡状态验证
排除SIM卡相关问题时需注意：
- 确认SIM卡正确插入卡槽
- 检查SIM卡是否欠费或过期
- 测试SIM卡在其他设备中的可用性
设备配置检查
进入系统设置菜单验证网络参数：
| 参数项 | 标准值 |
|---|---|
| APN | CMNET |
| 用户名 | 空 |
| 密码 | 空 |
固件版本更新
过时的系统软件可能导致通信异常：
- 进入设备信息页面查看当前版本
- 访问厂商官网下载最新固件
- 通过USB或OTA方式完成升级
硬件故障排查
若软件配置正常仍无法连接：
- 检查设备天线是否完好
- 使用万用表测试供电电压
- 联系售后进行模块检测
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