检查信号强度
在POS机设置菜单中查看GPRS信号强度指示,若显示低于2格,请尝试以下操作:
- 将设备移至开阔区域
- 检查天线是否完好连接
- 避免在金属封闭环境中使用
验证SIM卡状态
按顺序执行SIM卡检测:
- 取出SIM卡检查触点清洁度
- 插入其他设备测试可用性
- 确认套餐流量未耗尽
重启设备与模块
通过物理重启恢复通信模块:
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待30秒后重新开机
- 进入维护菜单执行模块复位
检查网络配置
确认APN参数设置正确:
运营商 | APN |
---|---|
中国移动 | CMNET |
中国联通 | 3GNET |
联系运营商
当完成上述排查仍无法连接时:
- 查询基站维护状态
- 申请更换物联网专用卡
- 获取专业技术支持
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