一、办理资格要求
湖南移动电信宽带服务面向以下用户群体开放：
- 湖南省内实名认证的移动手机用户
- 覆盖区域内的家庭/企业用户
- 无欠费记录的移动客户
二、办理流程详解
用户可通过以下三种方式办理：
- 线上办理：登录湖南移动APP→业务办理→宽带服务
- 营业厅办理：携带身份证原件至最近营业厅
- 电话办理：拨打10086按语音提示操作
三、优惠套餐说明
| 套餐类型 | 带宽 | 合约价 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 68元/月 |
| 企业专享版 | 500M | 128元/月 |
| 融合套餐 | 1000M | 188元/月 |
新用户可享受首年7折优惠，老用户续约赠送3个月免费体验期。
四、常见问题解答
- 安装时限：申请后3个工作日内完成
- 设备押金：光猫需缴纳200元可退还押金
- 合约期限：最低12个月起签
通过线上线下多渠道办理方式，结合不同用户需求提供多样化套餐选择。建议用户根据实际使用需求选择合适带宽，新用户可重点关注首年优惠活动，企业用户可联系客户经理定制专属方案。
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