准备材料
办理宽带套餐解绑前,请确保准备好以下材料:
- 本人有效身份证原件
- 联通手机号码服务密码
- 宽带设备(光猫/路由器)
线上取消步骤
通过中国联通官方渠道在线解绑:
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「宽带」-「我的套餐」
- 选择「套餐解绑」并提交申请
- 等待72小时内短信确认结果
线下营业厅办理
携带材料至联通营业厅办理流程:
- 取号等待柜台服务
- 提交解绑申请表
- 缴纳设备折损费(如未满合约期)
- 获取业务回执单
注意事项
解绑过程中需特别注意:
- 合约期内解绑可能产生违约金
- 宽带账户不能有欠费记录
- 解绑后48小时内停止网络服务
本文详细说明了线上/线下两种解绑方式的操作流程及注意事项。建议用户根据合约状态选择合适方式,提前备份宽带账号重要数据,并确认费用结算情况后再办理最终解绑手续。
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