官方网站查询
登录中国电信湖南网上营业厅（www.hn.189.cn），按以下步骤操作：
- 首页选择”宽带专区”
- 定位到邵阳地区服务
- 查看”套餐资费”专栏
客服热线咨询
拨打电信客服热线10000，根据语音提示操作：
- 按1选择宽带业务
- 按3查询套餐资费
- 按0转接人工服务
营业厅查询
邵阳地区主要营业厅信息：
| 区域 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 双清区 | 宝庆中路128号 | 8:30-18:30 |
| 大祥区 | 红旗路电信大厦 | 9:00-19:00 |
手机APP查询
下载”中国电信”APP查询步骤：
- 登录个人账号
- 进入”查询办理”页面
- 选择”宽带套餐余量”
注意事项
查询时需准备以下信息：
- 宽带开户人身份证号码
- 宽带绑定的手机号码
- 宽带安装地址
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