办理基本条件
申请广电宽带需满足以下基础要求：
- 居住地址在广电网络覆盖范围内
- 申请人年满18周岁并持有效身份证件
- 无历史欠费记录或账户纠纷
- 签订两年在网协议（可选优惠套餐）
所需材料清单
办理时需携带以下证件原件及复印件：
- 居民身份证或护照
- 房产证/租赁合同（地址证明）
- 近期缴费凭证（非本地户籍需提供）
- 企业营业执照（单位用户）
线上预约流程
通过官方渠道预约办理步骤：
- 访问广电网络网上营业厅
- 选择宽带套餐与合约期限
- 填写地址核验覆盖情况
- 提交身份证明材料扫描件
- 预约安装时间（2个工作日内确认）
营业厅办理步骤
现场办理具体流程说明：
- 前台领取业务受理单
- 服务人员核验证件材料
- 签订入网服务协议
- 缴纳初装费及首月费用
- 领取光猫设备（押金300元）
安装注意事项
设备安装及使用须知：
- 提前预留入户线缆通道
- 保持安装环境整洁干燥
- 技术人员48小时内上门
- 设备调试后现场测速
办理广电宽带需提前确认地址覆盖情况并准备完整材料，推荐通过线上预约节省时间。安装完成后建议保留好服务协议与缴费凭证，遇网络故障可拨打96296服务热线报修。
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