一、办理方式
湖南衡阳用户可通过以下途径办理移动宽带电话业务：
- 移动营业厅：全市12个自营网点均可办理
- 线上渠道：湖南移动手机APP/微信公众号在线申请
- 电话预约：拨打10086按3号键转宽带专席
二、资费标准
| 套餐类型 | 带宽 | 月租 | 合约期 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 68元 | 24个月 |
| 家庭尊享版 | 500M | 98元 | 24个月 |
| 融合套餐 | 1000M | 138元 | 36个月 |
三、优惠活动
当前正在开展的优惠活动包括：
- 新用户首年享受月租7折优惠
- 合约用户赠送价值200元光猫设备
- 老用户推荐新客户得50元话费
四、办理流程
线下办理标准流程：
- 携带身份证原件到营业厅
- 选择套餐并签署协议
- 等待工程师上门安装
五、常见问题
用户最关心的三个问题：
- 装机时效：申请后48小时内完成安装
- 设备押金：光猫需缴纳100元押金
- 提前解约：需支付剩余合约期费用的30%
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