河南联通卡线上注销办理指南

• 一、办理条件与准备材料
• 二、详细操作步骤
• 三、注意事项说明
• 四、常见问题解答
• 五、总结与建议

一、办理条件与准备材料

河南联通用户需满足以下条件方可办理线上销户：账户无欠费、已解除第三方平台绑定（如银行、社交账号）、无未到期合约套餐。需准备本人身份证原件及19位ICCID卡号（手机卡背面）。

二、详细操作步骤

1. 登录中国联通APP

   通过待销户手机号登录中国联通APP，使用短信验证码或服务密码完成认证。

2. 进入销户入口

   点击底部「服务」-「办理」-「销户业务」，或直接搜索「预约销户」。

3. 身份验证

   上传身份证正反面照片，完成抬头、张嘴、眨眼等活体认证动作。

4. 余额处理

   选择将余额转移至同省联通号码或选择放弃，需提前解绑银行卡。

5. 预存话费

   根据公式预存话费：预存金额=逾期欠费+实时话费+50元-预存款。

6. 提交申请

   收到短信验证码确认后，48小时内将接到客服确认电话。

三、注意事项说明

• 宽带用户需提前到营业厅解绑宽带业务
• 国际漫游用户次次月正式销户
• 合约期内销户需支付违约金
• 建议选择工作日9:00-18:00提交申请

四、常见问题解答

Q：异地号码能否在河南办理销户？
A：支持全国线上销户，但涉及宽带需返回归属地处理。

Q：销户后多久可办理新号码？
A：次月10日完成销户后即可办理新号。

五、总结与建议

河南联通用户通过中国联通APP可在10分钟内完成销户申请，建议提前处理合约业务与第三方解绑，选择余额转移更经济。若遇系统提示需线下办理，可通过APP投诉通道加速处理进度。