一、办理方式选择
广电宽带提供线上线下多渠道办理方式，用户可通过微信公众号、官网、APP完成线上申请，或前往营业厅线下办理。办理前需确认地址在广电网络覆盖范围内，可通过客服热线10099或官方渠道查询。
二、线上办理流程
- 通过「广电网络」公众号或官网进入宽带专区
- 上传身份证正反面电子件并填写安装地址
- 选择带宽规格（100M/300M/500M/1000M）
- 在线支付费用后等待48小时内回访
线上渠道支持微信/支付宝支付，新用户可享首年7折优惠。
三、线下办理流程
- 携带身份证原件及住址证明（房产证/租赁合同）
- 营业厅填写申请表并选择套餐类型
- 缴纳安装调试费（首次安装多免收）
- 预约24-48小时内上门安装
四、资费套餐解析
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 | 合约期 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | ¥48 | 12个月 |
| 畅爽版 | 500M | ¥89 | 24个月 |
| 极速版 | 1000M | ¥129 | 36个月 |
融合套餐可享电视服务赠送，合约期越长优惠力度越大。
五、注意事项
- 合约期内迁移需支付服务费（本市免费1次）
- 自购路由器需支持Wi-Fi6协议
- 退订需返还光猫等设备
- 7天内可申请免费线路调整
广电宽带通过多样化套餐和便捷办理渠道，为用户提供高性价比选择。建议办理前通过官方客服确认最新优惠，并妥善保留协议凭证。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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