准备工作
在办理跨省流量停用前，请准备好以下材料：
- 本人有效身份证件
- 手机号码服务密码
- 近期充值记录（可选）
在线客服办理
通过移动官方渠道联系在线客服：
- 关注「中国移动」微信公众号
- 发送”人工客服”触发对话
- 提供身份信息后申请关闭流量套餐
移动APP操作
登录中国移动APP办理流程：
- 进入【我的】-【已订业务】
- 选择需要退订的流量套餐
- 点击【立即退订】确认操作
线下营业厅办理
跨省异地营业厅办理须知：
- 需本人携带身份证原件办理
- 部分特殊套餐需回归属地取消
- 办理完成后索要业务回执
注意事项
| 事项 | 说明 |
|---|---|
| 生效时间 | 次月生效 |
| 违约金 | 合约期内可能产生 |
| 余额处理 | 剩余流量不结转 |
跨省停用移动流量可通过多渠道实现，建议优先使用在线服务。办理前需确认套餐合约期限，保留业务变更凭证，如有疑问可拨打10086进行咨询确认。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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