服务热线查询方式
永康市广电宽带用户可通过拨打官方客服热线获取即时服务：
- 24小时服务热线：0579-XXXXXXX
- 故障报修专线：0579-YYYYYYY
- 业务咨询电话：0579-ZZZZZZZ
营业厅现场查询
全市共设5个服务网点，支持线下业务办理：
| 网点名称 | 地址 | 工作时间 |
|---|---|---|
| 总部营业厅 | 金城路99号 | 8:30-18:00 |
| 城东营业厅 | 东塔路188号 | 9:00-17:30 |
官方网站查询步骤
通过永康广电官网查询的详细流程：
- 访问www.ykrt.com官方网站
- 点击”服务支持”导航栏
- 选择”联系方式查询”子菜单
移动端查询渠道
手机用户可通过以下方式获取服务：
- 关注”永康广电”微信公众号
- 下载”浙里办”APP搜索服务
- 使用支付宝生活号在线咨询
服务注意事项
建议用户在工作时间段（8:30-20:00）进行电话咨询，节假日期间各营业厅实行轮班制，具体服务时间请关注官网公告。
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