准备注销材料
办理联通宽带注销需携带以下证件：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备收据或租赁协议
- 最近一期缴费凭证
办理方式选择
用户可选择两种办理方式：
- 线下营业厅办理（推荐）
- 官方APP在线预约
线下办理需提前通过客服电话10010查询支持办理的营业网点。
费用结算流程
注销前需完成：
- 结清所有未付账单
- 退还预存款差额
- 支付设备损坏赔偿金（如有）
设备归还事项
必须归还的设备包括：
- 光猫终端
- 路由器（运营商提供）
- 电源适配器
注销确认步骤
完成流程后请注意：
- 索取业务终止确认单
- 保留注销回执至少6个月
- 72小时内确认网络服务已停用
建议提前30天办理注销手续，避免产生额外月租费用。完成设备归还与费用结算后，务必保存相关凭证以备后续查询。
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