准备材料
申请关闭联通宽带服务前,请确保准备好以下材料:
- 有效身份证原件及复印件
- 宽带开户合同/协议
- 当前使用的光猫设备
线上申请流程
通过联通官方渠道在线办理的步骤:
- 登录联通网上营业厅
- 进入「业务办理」-「宽带服务」
- 选择「销户申请」并填写信息
- 上传身份证照片完成验证
线下营业厅办理
携带材料至营业厅的办理流程:
工作日 | 周末 |
---|---|
9:00-18:00 | 10:00-17:00 |
工作人员将现场核验设备并结算未结费用。
注意事项
- 提前3天办理可避免月底高峰期
- 设备损坏需支付赔偿金
- 保留业务回执单至流程完结
通过线上或线下渠道均可完成宽带注销,建议提前确认费用结算和设备归还状态,确保业务顺利终止。
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