检查电源与连接状态
当POS机无法打印时，首先确认设备是否正常通电：
- 检查电源适配器是否插接牢固
- 观察设备指示灯是否正常亮起
- 确认USB/串口数据线连接无松动
验证纸张安装情况
纸张问题是最常见的打印故障原因，请按以下步骤检查：
- 确认热敏纸卷方向正确安装
- 检查纸张切割刀片是否卡纸
- 测试手动进纸功能是否正常
打印机组件检测
执行设备自检程序排查硬件问题：
- 进入系统维护菜单执行打印测试页
- 观察打印头是否产生移动和发热
- 检查打印滚轮转动是否顺畅
驱动与设置确认
软件配置错误可能导致打印异常：
- 核对系统时间格式设置
- 重装最新版本打印机驱动
- 检查打印任务队列是否堵塞
硬件故障诊断
当排除常规问题后仍无法打印：
- 使用替换法测试打印组件
- 检测主板供电电路是否正常
- 联系厂商进行专业维修
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