一、办理流程指南
- 准备身份证原件及复印件
- 选择适合的宽带套餐
- 前往营业厅或线上平台提交申请
- 等待技术人员上门安装
二、资费标准说明
2023年基础资费方案如下：
- 家庭宽带100M：每月68元，含IPTV基础版
- 融合套餐（宽带+固话）：每月88元，含200分钟通话
- 企业专线500M：每月268元，提供固定IP地址
三、办理渠道选择
用户可通过以下方式办理：
- 线下：石柱镇电信营业厅（镇中心广场东侧）
- 电话预约：0731-58XXXXXX
- 官方网站：登录湖南电信网上营业厅
四、优惠活动介绍
近期优惠包括：
- 新用户首年减免初装费
- 老用户续约赠送3个月视频会员
- 学生套餐享7折优惠
五、常见问题解答
Q：安装需要多长时间？
A：申请受理后48小时内完成安装
Q：套餐能否中途变更？
A：合约期内需支付违约金，合约到期可免费变更
湘乡石柱电信提供多样化的宽带电话服务方案，用户可根据需求选择线上/线下办理渠道，建议关注季度性优惠活动以获得更优资费。具体政策以营业厅公示为准。
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