一、注销前准备事项
办理副卡注销前需确认:主卡账户处于正常状态、副卡无未结清费用、已解除第三方平台绑定(如银行卡、社交媒体账号)。若副卡处于合约期内,需提前联系客服确认违约金标准。
二、线上注销操作步骤
- 打开中国联通APP完成账号登录
- 首页搜索栏输入”副卡管理”进入功能页面
- 选择需注销的副卡,点击”注销”按钮
- 通过短信验证码或ICCID码完成身份核验
- 上传身份证正反面并完成活体认证
- 选择余额转移方式并提交申请
三、线下营业厅办理流程
- 携带材料:主卡身份证原件、副卡实体SIM卡
- 填写《销户申请表》并签署承诺书
- 工作人员核对账户状态及设备归还情况
- 领取加盖公章的销户确认单
四、注意事项与常见问题
国际漫游用户需在回国后次月办理注销,线上申请48小时内会有客服回访确认,线下办理保留3天反悔期。副卡注销后原号码立即失效,不可恢复。
五、特殊场景处理规范
合约期内用户需缴纳剩余月份套餐费的30%作为违约金,丢失副卡需先办理挂失。企业用户需额外提供单位授权书,委托代办需提交公证委托文件。
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